مدارک شناسایی:
ملاک شناسایی افراد، کارت ملی و ملاک احراز زوجیت و محرم بودن فقط با ارائه شناسنامه ها امکان پذیر می باشد و هیچگونه مدرک دیگری مورد قبول نیست.
در غیر این صورت مهمان پذیرش نمی شود و استرداد هزینه مشمول قانون کنسلی میگردد.
انصراف از رزرو:
ﻣﺘﻘﺎﺿﻴﺎﻥ ﻣﺤﺘﺮﻡ، ﭘﻴﺸﻨﻬﺎﺩ می کنیم ﺩﺭ ﺯﻣﺎﻥ ﺭﺯﺭﻭ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺣﺘﻤﺎ ﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﻭ ﺷﺮﺍﻳﻂ ﻛﻨﺴﻞ ﻧﻤﻮﺩﻥ ﻛﻪ ﺫﻳﻼً ﺗﻮﺿﻴﺢ ﺩﺍﺩﻩ ﺷﺪﻩ ﺭﺍ ﺑﺮﺭﺳﻲ ﻧﻤﺎﻳﻴﺪ ﺗﺎ ﻣﺘﻀﺮﺭ ﻧﺸﻮﻳﺪ.
ﺩﺭ ﺻﻮﺭﺕ ﻋﺪﻡ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻭ ﺍﻧﺼﺮﺍﻑ ﭘﺲ ﺍﺯ ﻭﺍﺭﻳﺰ ﻣﺒﻠﻎ ﺭﺯﺭﻭ ﻭ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﺗﺎﻳﻴﺪﻳﻪ، ﻣﻴﺰﺍﻥ ﺧﺴﺎﺭﺕ ﺑﻪ ﺷﺮﺡ ﺯﻳﺮ ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺷﺪ:
رزروهای خانوادگی:
- تا قبل از ۱۰ روز مانده به تاریخ اقامت: ۵٪ کسر میشود.
- از ۱۰ روز تا ۳ روز قبل از ورود: ۳۰٪ کسر میشود.
- از ۳ روز تا ۲۴ ساعت قبل از ورود: ۵۰٪ کسر میشود.
- کمتر از ۲۴ ساعت مانده به ورود یا پس از اقامت: ۸۰٪ کسر میشود.
رزروهای گروهی (کاروانی):
- تا ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ۲۰ روز مانده به ﺯﻣﺎﻥ ﻭﺭﻭﺩ ﻣﻴﻬﻤﺎﻥ ﺑﻪ ﻭﺍﺣﺪ ﺍﻗﺎﻣﺘﻲ ۱۰ ﺩﺭﺻﺪ.
- ﺍﺯ ۲۰ ﺭﻭﺯ ﺗﺎ ۱۵ روز ﻗﺒﻞ ﻭﺭﻭﺩ ﻣﻴﻬﻤﺎﻥ ﺑﻪ ﻭﺍﺣﺪ ﺍﻗﺎﻣﺘﻲ ۴۰ ﺩﺭﺻﺪ.
- کمتر از ۱۵ روز یا پس از اقامت ۷۰ درصد.
توجه:
- ﻭﺟﻪ ﺑﺮﮔﺸﺘﻲ ﺍﻧﺼﺮﺍﻑ ﺍﺯ ﺭﺯﺭﻭ ﺣﺪﺍﻛﺜﺮ ﺗﺎ ﻳﻚ ﻫﻔﺘﻪ ﭘﺲ ﺍﺯ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻧﺼﺮﺍﻑ ﺑﻪ ﺷﻤﺎﺭﻩ ﻛﺎﺭﺕ ﺍﻋﻼﻣﻲ ﺑﻪ ﻧﺎﻡ ﺷﺨﺺ ﻭﺍﺭﻳﺰ ﻛﻨﻨﺪﻩ، ﻭﺍﺭﻳﺰ می شود.
- در صورت لغو رزرو به دلیل شرایط اضطراری و خارج از اختیار مهمان (مانند: سیل، زلزله، جنگ و ...)، صرف نظر از زمان باقی مانده تا تاریخ اقامت، تنها ۵٪ از مبلغ رزرو به عنوان کارمزد کسر خواهد شد و مبلغ باقی مانده حداکثر تا ۶ ماه پس از اعلام انصراف به حساب واریزکننده عودت داده می شود.
- مبلغ کسر شده ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻛﻤﻚ ﺑﻪ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﺟﺎﺭﻱ ﻭ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺣﺴﻴﻨﻴﻪ ﻣﻨﻈﻮﺭ می گردد.
